Politique de Confidentialité

Chez Xpokies Casino, nous nous engageons à gagner et à maintenir votre confiance. La protection de vos informations personnelles est une priorité absolue, et nous les traitons avec le plus grand soin et respect. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données. Veuillez la lire attentivement afin de prendre des décisions éclairées concernant votre expérience avec nous.

Traitement des Données

Cette Politique de Confidentialité décrit notre engagement à respecter les exigences réglementaires pour le traitement des données personnelles des joueurs. Ce processus est essentiel pour faciliter le jeu et fournir les services associés.

Xpokies Casino est exploité par Dama N.V., une société enregistrée à Curaçao, avec sa filiale à part entière, Friolion Limited, basée à Chypre. Dama N.V. est licenciée et réglementée par Antillephone N.V.

En utilisant nos services, vous consentez aux termes de cette Politique de Confidentialité. Des mises à jour peuvent avoir lieu, nous vous encourageons donc à consulter régulièrement ce document. L'utilisation continue de nos services signifie que vous acceptez toute modification.

Collecte d'Informations

Nous collectons diverses informations personnelles via notre site web, y compris :

Détails d'enregistrement – tels que votre nom, vos coordonnées et vos documents d'identification.
Dossiers de communication – y compris les interactions avec le support et autres canaux de communication.
Historique des transactions et données d'activité – détaillant vos dépôts, retraits et activité de jeu.
Documents de vérification – nécessaires pour répondre aux exigences de conformité et de sécurité.

Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

Le traitement sécurisé des transactions et des paris.
La fourniture des services demandés et un support client efficace.
La vérification de l'identité et le respect des exigences de conformité.
L'envoi de communications promotionnelles, avec votre consentement.
Le respect des obligations légales, y compris la lutte contre le blanchiment d'argent.
La détection et la prévention des activités frauduleuses ou illégales.
La réalisation d'études de marché et l'analyse des données agrégées pour améliorer nos offres.

Communications Marketing

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des messages promotionnels concernant nos nouvelles offres et services. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe de support.

Partage des Informations

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être partagées dans les circonstances suivantes :

Au sein de notre groupe pour faciliter les opérations.
Avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à fournir des services, sous des accords de confidentialité stricts.
Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.

Sécurité des Données et Conservation

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Des protocoles de sécurité avancés sont en place pour protéger vos données, et nous respectons toutes les normes légales pertinentes. Les données personnelles sont conservées conformément à la loi, y compris un minimum de cinq ans après la fermeture de votre compte, en conformité avec les réglementations contre le blanchiment d'argent.

Cookies et Technologies de Suivi

Pour améliorer votre expérience, nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires. Ces outils améliorent la fonctionnalité du site, analysent le comportement des utilisateurs et soutiennent les efforts marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur, mais veuillez noter que désactiver les cookies peut affecter la fonctionnalité du site web.

Vos Droits et Informations de Contact

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles et en vérifier l'exactitude.
Mettre à jour ou corriger vos informations.
Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour toute question, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Données (DPO) par e-mail. Si vous êtes situé dans l'UE, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de supervision compétente selon le RGPD.

Chez Xpokies Casino, nous nous engageons à fournir un environnement de jeu sécurisé, transparent et agréable. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.